Pour tous renseignements vous pouvez contacter notre équipe de réception directement en composant le 100 depuis le téléphone de votre Lodge.

Notre réception est ouverte tous les jours en journée continue du Dimanche au Jeudi de 07h00 à 19h00 et les vendredis et samedis de 07h00 à 20h00.

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Should you require information regarding your stay, we invite you to contact our reception team directly by dialing 100 from your inroom phone.

Reception hours :

Sunday to Thursday from 07:00 to 19:00

Fridays and Saturdays from 07:00 to 20:00.

L’accès aux chambres est à partir de 14h30 et doivent être libérées, le jour de votre départ, avant 11h00.

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Your room will be accessible from 2h30pm and must be vacated, on the day of your departure, before 11:00 am.

Le wifi est gratuit pour les clients de l’hôtel, la réception vous remettra votre code d’accès à votre arrivée.

Connectez-vous sur Lodge Clients et rentrez votre mot de passe unique. Si vous rencontrez des problèmes techniques n’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe à la réception.

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Wifi is free for our hotel guests, upon your arrival, our receptionists will give you your Wifi access code which will be valid during your stay. 

Log in to Lodge Clients and enter your unique password. If you encounter any technical problems do not hesitate to contact our team. 

Pour toute urgence ou incendie merci de prévenir immédiatement la réception et de suivre les instructions affichées dans votre chambre ou veuillez contactez le 0693 91 38 49 (tapez 0 depuis le téléphone de votre Lodge avant de composer le numéro)

Pour votre sécurité les espaces communs du Lodge Roche Tamarin & Spa sont sous vidéosurveillance. 

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For any emergency or fire immediately notify the reception and follow the instructions posted in your room or please contact 0 0693 91 38 49 (dial 0 from the phone of your Lodge before dialing the number)

For your safety the common areas of the Lodge Roche Tamarin & Spa is under video surveillance.

NUMEROS D’URGENCE / EMERGENCY NUMBERS : 

• Lodge : 0693 91 38 49 (Tapez 0 depuis le téléphone de votre Lodge avant de composer le numéro)
• SOS Médecin Zone Ouest : 0262 45 45 02
• Samu (urgence médicale) – Medical Emergency : 015
• Pompiers – Firemen : 018
• Police  : 017
• Gendarmerie de la Possession : 0262 42 00 47 
• Appel d’urgence européen : 112

A votre départ nous vérifions que vous n’ayez rien oublié dans votre bungalow, afin de vous éviter un aller-retour supplémentaire au Lodge.

Toute fois tout objets trouvés et non récupéré au départ :

• Toutes denrées alimentaires seront détruites dès votre départ du Lodge

• Vêtements, chaussures et produits de beauté seront conservés 2 semaines

• Lunettes de soleil, clés, chargeurs… seront conservées 2 semaines

• Bijoux ou objets de valeur (caméra…) seront conservés 6 mois

Passez ce délais ces objets seront détruits ou donnés à une association.

Upon your departure, our housekeeping team will check your room for any forgotten items, in order to avoid an additional round trip to the Lodge.

However any objects found and not recovered will be destroyed :

• All foods will be destroyed as soon as you leave the Lodge

• Clothing, shoes and beauty products will be kept for 2 weeks

• Sunglasses, keys, chargers… will be kept for 2 weeks

• Jewelry or valuables (camera…) will be kept for 1 year

Passed this time these objects will be destroyed.

Meilleurs pour l’environnement, meilleurs pour vous !

Certifié ECO LABEL Européen depuis mai 2018, notre Hôtel est engagé dans une démarche environnementale qui privilégie l’écologie et l’économie dans ses équipements et procédures au quotidien.

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Signes d’excellence, les labels écologiques garantissent un niveau d’exigence élevé en termes de limitation de l’ impact des produits et services sur l’environnement et la santé, tout en maintenant leur niveau de performance

Le Lodge Roche Tamarin est une invitation à se dépayser, se ressourcer et se reconnecter avec la nature, qui y joue un rôle à part entière, tout en s’engageant :

 – à préserver la faune et la flore,

– à inciter le respect de l’environnement,

– à limiter l’impact environnemental des déchets par le tri sélectif,

– à maîtriser la consommation d’énergie en privilégiant les circuits locaux et les sources renouvelables,

– à s’intégrer parfaitement à son milieu : dès le départ lors de sa conception ou au fur et à mesure de son évolution.

Sensible aux gestes à adopter en faveur de la Nature, nous vous remercions de votre implication.